關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送機(jī)制的通知
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2021-08-19
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關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送機(jī)制的通知
國(guó)家稅務(wù)總局各市、州稅務(wù)局：
按照《國(guó)家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送機(jī)制的通知》（稅總納辦便函〔2021〕65號(hào)）文件和國(guó)務(wù)院大督查工作要求，現(xiàn)將進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送（以下簡(jiǎn)稱精準(zhǔn)推送）有關(guān)工作要求通知如下。
一、確保精準(zhǔn)推送機(jī)制宣傳推廣到位
一是按照省局制作下發(fā)的《個(gè)性化的稅費(fèi)優(yōu)惠政策已送達(dá)，請(qǐng)您簽收》圖片（內(nèi)容詳見附件1.精準(zhǔn)推送宣傳圖片.png），2021年8月20日前通過(guò)本地稅務(wù)網(wǎng)站、“兩微一端”、辦稅服務(wù)廳等面向納稅人端的服務(wù)渠道，開展全方位、立體化宣傳推廣，幫助納稅人及時(shí)了解稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施。二是配合省局做好進(jìn)一步拓展精準(zhǔn)推送內(nèi)容形式工作，定期協(xié)助省局制作精準(zhǔn)推送圖片、微文等多媒體信息，提升推送內(nèi)容的易讀性。三是做好精準(zhǔn)推送的有關(guān)咨詢和解釋工作，及時(shí)收集上報(bào)納稅人有關(guān)意見建議，每年12月20日前上報(bào)本地精準(zhǔn)推送信息的宣傳推廣、渠道拓展、監(jiān)控處理機(jī)制落實(shí)情況至省局納稅服務(wù)中心。
二、按期完成未查閱納稅人的提醒工作
省局已將2021年1-8月47批次已推送、未查閱精準(zhǔn)推送信息納稅人明細(xì)清單上傳至省局“稅收業(yè)務(wù)分析平臺(tái)”（操作流程詳見附件2.未查看精準(zhǔn)推送信息納稅人查詢操作手冊(cè).docx，數(shù)據(jù)T+1日更新），并通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)向納稅人統(tǒng)一推送提醒信息，請(qǐng)各地務(wù)必于8月20日前通過(guò)電話、短信等渠道，完成2021年1-8月47批次已推送、未查閱納稅人的提醒工作。提醒具體內(nèi)容為：尊敬的納稅人，請(qǐng)您及時(shí)登錄四川省電子稅務(wù)局個(gè)人賬戶，打開“政策速遞”欄目查閱符合自身稅費(fèi)優(yōu)惠享受條件的政策措施。
三、建立日常監(jiān)控處理精準(zhǔn)推送信息工作機(jī)制
各地應(yīng)建立市縣二級(jí)日常監(jiān)控處理精準(zhǔn)推送信息工作機(jī)制。一是指定專人通過(guò)省局“稅收業(yè)務(wù)分析平臺(tái)”定期監(jiān)控處理已精準(zhǔn)推送信息的查閱情況，對(duì)于優(yōu)惠政策實(shí)施前仍未查閱信息的納稅人，通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)、電話、短信等形式及時(shí)告知，引導(dǎo)納稅人主動(dòng)查閱相關(guān)信息，及時(shí)解決部分納稅人對(duì)推送的稅收優(yōu)惠政策應(yīng)知未知、應(yīng)享未享的問(wèn)題。確保精準(zhǔn)推送落到實(shí)處、產(chǎn)生實(shí)效。二是配合落實(shí)精準(zhǔn)推送補(bǔ)償和矯正機(jī)制。省局將定期按照總局下發(fā)的抽取條件，抽取本地區(qū)符合條件的納稅人信息，與總局抽取的納稅人清冊(cè)進(jìn)行比對(duì)，屬于納稅人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題的，將通過(guò)省局電子工作平臺(tái)下發(fā)各地，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)處理和反饋至省局征管和科技發(fā)展處，保障省局及時(shí)調(diào)整更新精準(zhǔn)推送納稅人清冊(cè)，確保符合條件的納稅人應(yīng)推盡推。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送機(jī)制，提升稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送的準(zhǔn)確性和有效性，幫助納稅人繳費(fèi)人充分享受優(yōu)惠政策紅利，是保障各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施落實(shí)
落細(xì)落地的重要舉措，是做好精細(xì)服務(wù)的有效手段，對(duì)提高稅收服務(wù)質(zhì)量和水平具有重要促進(jìn)作用，各地要高度重視進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送機(jī)制工作，將其作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主要內(nèi)容。
（二）做好部門配合
各地要組建由納稅服務(wù)部門牽頭，征管科技、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)、信息技術(shù)、稅源管理等部門骨干力量密切參與的工作團(tuán)隊(duì)，明確部門職責(zé)和分工，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)工作配合，收到納稅人反映的單位要做好解釋紓解工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)，確保本地進(jìn)一步優(yōu)化精準(zhǔn)推送機(jī)制工作按時(shí)按質(zhì)落地落實(shí)。
（三）強(qiáng)化考核考評(píng)
各地應(yīng)按照確定的職責(zé)和分工任務(wù)，加強(qiáng)督辦和績(jī)效考評(píng)，壓實(shí)工作責(zé)任，確保本地進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施精準(zhǔn)推送機(jī)制工作的平穩(wěn)有序推進(jìn)。
聯(lián)系人及電話：
納稅服務(wù)中心 舒誠(chéng)18180555729 羅曉玲18181010001
納稅服務(wù)處 張恒 13990070813
征管和科技發(fā)展處 李睿 18909081389
稅收大數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)管理局 肖斌 13709065539
國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局納稅服務(wù)中心
國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局納稅服務(wù)處
2021年8月17日
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