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尊敬的納稅人、繳費(fèi)人：

感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)云南稅務(wù)工作的理解和支持！

1月21日，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布2020年1號(hào)公告：將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定的乙類(lèi)傳染病，并采取甲類(lèi)傳染病的預(yù)防、控制措施。針對(duì)我省已出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，根據(jù)《云南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，云南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定，于1月24日啟動(dòng)了云南省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》及省政府辦公廳相關(guān)安排，全省辦稅服務(wù)廳及12366納稅服務(wù)熱線將于2020年2月3日（大年初十，星期一）起正常上班。

辦稅服務(wù)廳作為納稅人、繳費(fèi)人集中辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)的人員密集場(chǎng)所，也是疫情防范的重點(diǎn)區(qū)域。全省辦稅服務(wù)廳等公共服務(wù)場(chǎng)所將按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求做好通風(fēng)和消毒工作，所有工作人員將佩戴口罩上崗，竭力為您提供安全的辦稅環(huán)境，降低聚集性疫情發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，也請(qǐng)前來(lái)辦稅的納稅人、繳費(fèi)人按要求佩戴口罩。同時(shí)，建議您在近期盡量選擇登錄云南省電子稅務(wù)局PC渠道、微信渠道、APP渠道、自然人電子稅務(wù)局WEB端、APP端及扣繳客戶(hù)端等方式辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

一、云南省電子稅務(wù)局

（一）業(yè)務(wù)辦理

可辦理常規(guī)稅費(fèi)業(yè)務(wù)，支持納稅人進(jìn)行綜合信息報(bào)告、稅費(fèi)申報(bào)及繳納、稅收減免、證明開(kāi)具、稅務(wù)行政許可、核定管理、一般退（抵）稅管理、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、自然人業(yè)務(wù)、其他事項(xiàng)的申請(qǐng)報(bào)送。

（二）登錄路徑

1.直接輸入網(wǎng)址登錄

https://etax.yunnan.chinatax.gov.cn

2.通過(guò)云南省稅務(wù)局網(wǎng)站首頁(yè)跳轉(zhuǎn)登錄

3.通過(guò)云南省稅務(wù)局網(wǎng)站首頁(yè)跳轉(zhuǎn)登錄“社保費(fèi)繳納”，可以辦理企業(yè)納稅人社保費(fèi)繳納。

4.手機(jī)關(guān)注“云南省網(wǎng)上稅務(wù)局”微信公眾號(hào)進(jìn)行稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理?？赊k理社保費(fèi)繳納、車(chē)購(gòu)稅繳納、車(chē)船稅繳納、一鍵零申報(bào)等業(yè)務(wù)。

二、自然人電子稅務(wù)局WEB端、APP端及扣繳客戶(hù)端

（一）業(yè)務(wù)辦理

可辦理登記、申報(bào)、繳款、退稅、綜合所得匯算清繳，個(gè)人年度自行申報(bào)、扣繳單位集中申報(bào)、中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)等涉稅事宜，同時(shí)為提升納稅服務(wù)體驗(yàn)，新增意見(jiàn)反饋、稅收政策及解讀、熱點(diǎn)問(wèn)題、辦稅指南等功能。

（二）登錄路徑

1.自然人電子稅務(wù)局WEB端訪問(wèn)地址

https://etax.chinatax.gov.cn

2.自然人電子稅務(wù)局APP端

已下載安裝個(gè)人所得稅APP的納稅人，打開(kāi)APP即可在線升級(jí)至自然人電子稅務(wù)局手機(jī)端，無(wú)需重新下載安裝。

3.自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶(hù)端

已下載安裝原自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶(hù)端的納稅人，打開(kāi)扣繳客戶(hù)端即可在線升級(jí)至自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶(hù)端，無(wú)需重新下載安裝。

三、增值稅發(fā)票領(lǐng)用和使用

（一）紙質(zhì)發(fā)票領(lǐng)用

可選擇自助辦稅終端獲取。

（二）電子發(fā)票開(kāi)具

可選擇登錄增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)具。登錄網(wǎng)址http://fpdk.yunnan.chinatax.gov.cn

四、涉稅費(fèi)問(wèn)題咨詢(xún)

請(qǐng)撥打云南省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線咨詢(xún)涉稅費(fèi)問(wèn)題。

五、辦稅服務(wù)廳辦稅提前預(yù)約

如果您有特殊急需業(yè)務(wù)，必須要到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理，請(qǐng)您通過(guò)各地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的電話、微信等預(yù)約辦稅渠道提前進(jìn)行預(yù)約，減少等候時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。

國(guó)家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為您提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

祝全省納稅人、繳費(fèi)人健康平安！

                     國(guó)家稅務(wù)局總局云南省稅務(wù)局

                           2020年 1月 28 日